Домой
Карта сайта

Серовский городской округ

Новостной раздел

Новости

Объявления

События

Город Серов

Географическая справка

Историческая справка

Устав

Флаг и Герб

Положение о гербе

Положение о флаге

Общественное обсуждение

Развитие округа

Стратегия социально-экономического развития

Инвестиции в округ

Инвестиции. Новости

Справочная информация

Инвестиционные площадки

Инвестиции. Документы и регламенты

Содействие развитию конкуренции

Поддержка малого предпринимательства и НКО

Фонд развития моногородов

Оценка регулирующего воздействия

Муниципальная служба

Противодействие коррупции

Календарь   знаменательных дат

Почётные граждане

Комиссия по наградам

Книга почёта

Здоровый образ жизни

Пенсионный фонд РФ

Безопасность населения

Единая диспетчерская служба

Безопасность дорожного движения

Антинаркотическая комиссия в Серовском городском округе

Антитеррористическая комиссия Серовского городского округа

Животные без владельцев

Жилищно-коммунальное хозяйство

Новости ЖКХ

Реквизиты

Контактная информация

Формирование современной городской среды

Управляющие компании ЖКХ

Методические материалы

Доступная среда

Подключение к сетям ИТО

Общественный транспорт

Капитальные ремонты

Экология

Дороги

День пенсионера

Молодёжь России

Медиатека

Аудиотека

Видеотека

Фотоальбом

Анонсы праздничных мероприятий

Цифровое телевидение

25 лет Конституции РФ


ђ §¤Ґ«ЁвҐ«м

Официальная Россия - www.gov.ru
Официальный сервер Правительства Свердловской области - www.midural.ru
День пенсионера Свердловской области в Серовском городском округе
Портал Государственных услуг - www.gosuslugi.ru
Открытые данные Серовского городского округа
Комплексная программа повышения качества жизни населения Серовского городского округа на период до 2018 года
Формирование современной городской среды
Соцопросы на сайте Открытого правительства Свердловской области - open.midural.ru
Общероссийская база вакансий - trudvsem.ru
Мобильное приложение ПФР
Сохранение здорового образа жизни населения
Доступная среда Интернет–портал Жить вместе
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья - invasait.ru
75 лет Победы
Противодействие коррупции
Сайт УГЗ СГО - 112серов.рф
Муниципальный заказ
Официальный интернет-портал правовой информации - www.pravo.gov.ru
Бесплатная юридическая помощь - Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области svd.msudrf.ru
Пункты оказания бесплатной юридической помощи юридическими клиниками - codolc.com
Нормативные правовые акты РФ - zakon.scli.ru
Официальный сайт Управления социальной политики по городу Серову и Серовскому району - http://usp24.msp.midural.ru/
Серовский районный суд Свердловской области - serovsky.svd.sudrf.ru
Защита прав потребителей Свердловской области - potrebitel66.ru
Бюджет для граждан
Инвестиции в Серовский городской округ
Серовское БТИ
Проект общероссийского народного фронта «Дорожная инспекция ОНФ_Карта убитых дорог»
Общественное обсуждение мероприятий и программ, направленных на повышение безопасности дорожного движения
Цифровое телевидение
Фонд поддержки детей РФ - Телефон доверия 8-800-2000-122
Прогноз погоды
Титульная страничка  Назад  Серовский городской округ 

 05.02.2020 Информация Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Более 300 жалоб рассмотрено Серовским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в 2019г.
   В 2019 году в Серовский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 309 обращений заявителей, что на 4% выше уровня прошлого года (в 2018 году поступило 296 обращения).
   В структуре обращений заявителей наибольшее количество приходится на нарушения прав потребителей (198 обращений, что составляет 64% от общего количества поступивших обращений).
   Актуальными темами обращений в сфере прав потребителей остаются жалобы в сфере оказания услуг ЖКХ - 36%, в сфере розничной торговле - 26%, деятельности на финансовом рынке - 6% , в сфере медицинских услуг и общественного питания - 4%.
   В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 111 обращений, что составляет 36% от общего количества поступивших обращений (количество увеличилось на 7% - с 103 до 111). Наиболее распространенной темой таких обращений является условия проживания в жилых помещениях (затоплен подвал, не соблюдается температурный режим, санитарное состояние мест проживания). Доля этих жалоб в структуре обращений, касающихся санэпидблагополучия населения, составляет 24%.
   Жалобы на питьевую воду и питьевое водоснабжение населения составили 20%.
   Обращения по поводу сбора, использования, обезвреживания, транспортировки, хранения и захоронения отходов производства и потребления - 20%.
   По результатам рассмотрения обращений заявителей, поступивших в Серовский ТО, даны разъяснения по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции по 139 обращениям (45% от общего количества обращений), направлено по подведомственности в иные органы 57 обращений (18%), 110 (36%) обращений явились основанием проведения административных расследований, внеплановых проверок, контрольной закупки из них подтвердилось 90 обращений (82%).
   В 2019 году по результатам рассмотрения поступивших обращений по фактам выявленных правонарушений выдано составлено 98 протоколов об административном правонарушении, в суд подано 3 иска в защиту неопределённого круга потребителей, 1 материал направлен для возбуждения уголовного дела.
   Напоминаем, что жители города Серова, Серовского округа, г.Новой Ляли, г.Верхотурья, п.Гари могут обратиться в Серовский территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по телефону 8-34385-6-42-86, а также по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный). Почтовый адрес Серовского территориального отдела - 624992 г.Серов ул.Фрунзе,д.5. Адрес эл.почты Серовского ТО - mail_13@66.rospotrebnadzor.ru.
 


Архив раздела
Укажите интервал дат

Абзац, кончились...