Межрайонная ИФНС России № 26 по Свердловской области информирует, что Интернет-портал «Ваш контроль» создан для сбора оценок граждан в отношении качества оказания государственных услуг. Мнения граждан на сайт «Ваш контроль» поступают по различным каналам, на основании которых формируется сводная оценка по каждому территориальному налоговому органу.
На сегодняшний день при получении таких государственных услуг ФНС России, как государственная регистрация, предоставление сведений из ЕГРЮЛ, бесплатное информирование и прием налоговых деклараций, налогоплательщикам предоставлена возможность их оценить.
Чтобы оставить свой отзыв на сайте «Ваш контроль», нужно зарегистрироваться. Поставить оценку можно с помощью СМС. Чтобы воспользоваться СМС-оценкой, необходимо сообщить свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу. Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра. Оцените качество госуслуги по 5-балльной шкале с помощью бесплатной СМС.
Если Вы уже зарегистрированы на сайте госуслуг, можете войти на сайт с использованием логина и пароля своего аккаунта. По правилам сайта пользователь может оценить качество полученной услуги 1 раз в сутки.
Кроме того, оценить качество предоставления госуслуг можно через инфоматы посредством систем управления очередью, установленных в инспекциях и МФЦ, на Едином портале госуслуг и посредством виджета «Ваш контроль», размещенного на официальном сайте ФНС России.
Критерии, по которым можно оценить услугу - это время её предоставления и ожидания её получения в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения, а также доступность информации о порядке её предоставления.