Сеть Интернет предоставляет возможность приобретения различных товаров -одежда и обувь, бытовая техника, парфюмерно-косметические и другие товары. Данный способ приобретения называется дистанционным.
   1. Информаци , доводимая до заключения договора розничной купли продажи:
   • основные потребительские свойства товара;
   • место нахождения продавца;
   • место изготовления товара;
   • полное фирменное наименование продавца или изготовителя;
   • цену и условия приобретения товара;
   • особенности доставки товара;
   • срок службы, срок годности и гарантийный срок;
   • порядок оплаты товара;
   • срок, в течение которого действует предложение о заключении договора. Данные сведения могут быть размещены на сайте продавца.
   2. Информация о продавце в Интернет - магазине.
   В соответствии с требованиями раздела 3 п.4 ГОСТ Р 57489-2017 НС РФ «Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети «Интернет» информация о продавце , размещаемая в интернет магазине, должна иметь следующие сведения:
   . адрес места нахождения юридического лица , указанный в едином государственном реестре юридических лиц;
   . адрес места нахождения юридического лица, по которому осуществляется возврат товара, а так же прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений покупателей и других заинтересованных лиц, если этот адрес отличается от адреса указанного в едином государственном реестре юридических лиц;
   . адрес места нахождения индивидуального предпринимателя, по которому осуществляется возврат товара, а так же прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений покупателей и других заинтересованных лиц;
   . режим работы продавца (юридического лица, индивидуального предпринимателя);
   . информацию о своих контактах в сети Интернет: номера телефонов и иные возможности оперативной связи;
   . ИНН ( идентификационный номер налогоплательщика);
   .если продавцом является индивидуальный предприниматель, он обязан разместить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа;
   .режим функционирования специалистов интернет - магазина( продавцов, консультантов).
   3. Информация о товарах и условиях их продажи в Интернет -магазине.
   В Интернет - магазине должна быть размещена следующие сведения о товаре:
   • максимально детализованная информация об основных потребительских свойствах товара;
   • наименование изготовителя товара;
   • изображение (фотография) товара;
   • габариты товара;
   • место изготовление товара;
   • срок службы или срок годности товаров, гарантийный срок;
   • цена товара;
   • условия приобретения товара;
   • условия доставки;
   • порядок оплаты товаров;
   • срок , в течении которого действует предложение о заключении договора( о продаже товара на данных условиях);
   • акции, касающиеся цены и условий приобретения и /или доставки товара, с указанием срока их действия.
   При заказе товаров и услуг в сети Интернет не стоит доверять сомнительным сайтам. Настороженность должно вызывать отсутствие указанной информации, наличие чрезмерно восторженных отзывов, формальный подход к наполнению сайта, чрезмерно низкие цены, установление такого способа оплаты как перечисление денег на банковскую карту физического лица. В специальных группах в социальных сетях, на различных форумах можно найти отзывы о недобросовестных фирмах, действующих в сети Интернет. Перед совершением заказа лучше проверить государственную регистрацию юридического лица, индивидуального предпринимателя на сайте Федеральной налоговой службы https://egrul.nalog.ru/.
   С целью получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, правовой помощи в подготовке претензий и исков, потребители могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, каб. 25. Телефон : 6-50-70