Куда пожаловаться на коллекторов
Коллекторы в своей деятельности ограничены требованиями Федерального закона 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ), а также запретами, которые устанавливает Уголовный кодекс РФ и законодательство об административных правонарушениях.
Если представители такой фирмы нарушили порядок и ограничения по взаимодействию с неплательщиком, следует подавать обращение в Федеральную службу судебных приставов, поскольку именно этот орган контролирует деятельность организаций по взысканию просроченной задолженности. О совершении коллекторами правонарушения или преступления в отношении жизни, здоровья или имущества должника также следует сообщить в территориальный отдел МВД России.