1 января 2021 года заканчивается мораторий на начисление и взыскание неустойки по долгам за ЖКУ, который был объявлен Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424. У свердловчан осталось три недели, чтобы успеть произвести оплату за коммунальные услуги без пеней и неустоек. Жители области с помощью почтальонов могут, не выходя из дома, оплатить не только коммунальные услуги, но и налоги, штрафы ГИБДД, услуги образовательных заведений.
   Прием всех платежей осуществляется с помощью мобильных почтово-кассовых терминалов (МПКТ), которыми обеспечены более 500 почтальонов в области. Данное устройство позволяет в режиме онлайн зачислять платеж на центральный сервер, откуда затем он переводится на счет контрагента. В почтовый смартфон загружены справочники контрагентов, сгруппированные под каждый почтамт и доставочный участок почтальона. Оплата через мобильные терминалы ничем не отличается от совершения операции в почтовом отделении. В подтверждение оплаты клиент получает на руки чек. Оплатить квитанции можно также и непосредственно в ближайшем отделении почтовой связи.
   Ежегодно объем предоставляемых почтальонами услуг растет. В настоящее время почтальоны Свердловской области имеют возможность на дому принимать коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, налоги, госпошлины, оплату за связь, интернет, а также оплату за детские образовательные и дошкольные учреждения. Срок зачисления средств - от одной минуты до трех рабочих дней. С начала года свердловские почтальоны приняли на дому около 2 млн платежей за различные услуги, что в полтора раза больше показателей за прошлый год.
   Увеличение объемов приема платежей через МПКТ связано с желанием клиентов минимизировать контакты и реже посещать места общественного пользования. Мобильные почтово-кассовые терминалы позволяют оплачивать коммунальные услуги, налоги, интернет и связь, а также оформлять подписку, не выходя из дома.