Домой
Карта сайта

Администрация

Новостной раздел

Новости

Объявления

Документы

Муниципальное имущество

Муниципальный заказ

Обращения граждан

Приёмная граждан

Электронная приёмная

Часто задаваемые вопросы

Одно окно для обращений

Защита прав потребителей

Бесплатная юридическая помощь

Структура

Муниципальные и государственные услуги

Детская оздоровительная кампания

Независимая оценка качества услуг

Оказание услуг в электронном виде

Пенсионный фонд РФ

Росреестр

ФНС

ТФОМС

Муниципальный контроль

Земельный контроль

Лесной контроль

Жилищный контроль

Контроль благоустройства

Контроль на транспорте

Полномочия

Архивный отдел

Документы

Услуги

Источники комплектования

Список фондов

Читальный зал

Градостроительство

Правила землепользования

МНГП

Органы власти

Муниципальные услуги

Сведения из перечня, утверждённого РП РФ от 09.02.2017 №232-р

Общественные обсуждения

Публичные слушания

Условно разрешенный вид использования

Отклонение от предельных параметров разрешенного строительства

Лесохозяйственный регламент

Бюджет СГО

Бюджет для граждан

Исполнение бюджета

Мониторинг качества управления

Сравнительная информация

Инфографика

Опросы

Программа повышения качества жизни

Управление образования

Административная комиссия

Результаты проведения специальной оценки условий труда

Телефонный справочник


ђ §¤Ґ«ЁвҐ«м

Всё о выборах Президента Российской Федерации
Официальная Россия - www.gov.ru
Официальный сервер Правительства Свердловской области - www.midural.ru
Портал Государственных услуг - www.gosuslugi.ru
Открытые данные Серовского городского округа
Комплексная программа повышения качества жизни населения Серовского городского округа
Формирование современной городской среды
Обращение с твёрдыми коммунальными отходами
Программа социальной догазификации
Соцопросы на сайте Открытого правительства Свердловской области - open.midural.ru
Общероссийская база вакансий - trudvsem.ru
Мобильное приложение ПФР
Сохранение здорового образа жизни населения
Доступная среда Интернет–портал Жить вместе
Информационный портал в сфере социальной защиты населения
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья - invasait.ru
75 лет Победы
Серов в годы Великой Отечественной войны
Противодействие коррупции
Сайт УГЗ СГО - 112серов.рф
Муниципальный заказ
Официальный интернет-портал правовой информации - www.pravo.gov.ru
Пункты оказания бесплатной юридической помощи юридическими клиниками - codolc.com
Нормативные правовые акты РФ - zakon.scli.ru
Официальный сайт Управления социальной политики по городу Серову и Серовскому району - http://usp19.msp.midural.ru/
Серовский районный суд Свердловской области - serovsky.svd.sudrf.ru
Защита прав потребителей Свердловской области - potrebitel66.ru
Бюджет для граждан
Инвестиции в Серовский городской округ
Серовское БТИ
Проект общероссийского народного фронта «Дорожная инспекция ОНФ_Карта убитых дорог»
Общественное обсуждение мероприятий и программ, направленных на повышение безопасности дорожного движения
Цифровое телевидение
Фонд поддержки детей РФ - Телефон доверия 8-800-2000-122
Бесплатная юридическая помощь - Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области svd.msudrf.ru
Россия - страна достижений достижения.рф
Титульная страничка  Назад  Администрация  Назад  Обращения граждан  Назад  Защита прав потребителей 

 

      Защита прав потребителей 

 

 

 Работа по защите прав потребителей проводится в администрации Серовского городского округа с 1996 года. В целях обмена информацией по вопросам защиты прав потребителей между администрацией Серовского городского округа и Министерством агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области было заключено соглашение о взаимном сотрудничестве № 2918 от 15.10.2014 г.

В целях выявления товаров и услуг ненадлежащего качества, обеспечения безопасности жизни и здоровья жителей муниципального образования, в сентябре 2005 года в администрации Серовского городского округа была создана межведомственная рабочая группа по вопросам защиты жизни и здоровья граждан, обеспечения качества товаров и услуг на потребительском рынке, в состав которой входят представители администрации Серовского городского округа, руководители органов полиции, госпожнадзора, Роспотребнадзора, ветеринарной службы.

Серовский городской округ – одно из немногих муниципальных образований Свердловской области, в котором сохранена и активно продолжает развиваться работа по защите прав потребителей. Также Серов - один из 25 муниципалитетов, которые на сегодняшний имеют программы или комплексные планы работы по защите прав потребителей.

Такой план разрабатывается и реализуется на территории Серовского городского округа с 2013 года. На сегодняшний день план мероприятий по обеспечению качества товаров и услуг на потребительском рынке, улучшении ситуации в сфере защиты прав потребителей на территории Серовского городского округа разработан на период с 2022 по 2024 годы.

 

 

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в целях реализации Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, разработаны и утверждены графики консультирования хозяйствующих субъектов, а также план-график семинаров на 2024 год.

Сводные графики консультирования и План семинаров размещены на областном информационном портале «Защита прав потребителей», в разделе «Предпринимателю»:

https://www.potrebitel66.ru/upload/novosti/svodnyij-plan-seminarov-dlya-predprinimatelej-na-2024-god.pdf

https://www.potrebitel66.ru/upload/novosti/svodnyij-grafik-konsultirovaniya.pdf

 

 

Постановление администрации Серовского городского округа № 96 от 28.01.2022 «Об утверждении плана мероприятий по защите прав потребителей, обеспечению качества товаров и услуг на потребительском рынке Серовского городского округа на 2022-2024 годы»

 
 
 
 
 
 
 
Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ»
 
 
 
Бесплатная юридическая помощь - Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области svd.msudrf.ru
 
 
 
 
 
 
 
 
 

             



 

 

Конституция
Российской Федерации

 

Федеральный закон
"О персональных данных"
от 27.07.2006 N 152-ФЗ

 

Федеральный закон
"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
от 09.02.2009 N 8-ФЗ

 

Федеральный закон
"О противодействии коррупции"
от 25.12.2008 N 273-ФЗ

 

Федеральный Закон
"О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации"
от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ

 

Порядок  рассмотрения
обращений граждан
в органах местного самоуправления
Серовского
городского округа


Телефон для справок по вопросам рассмотрения обращений граждан
 75-683


 

 Подведомственные учреждения

Обзор обращений граждан,
обобщённая информация о результатах их рассмотрения

Результаты работы по рассмотрению обращений по фактам коррупционных правонарушений, поступивших в органы местного самоуправления Серовского городского округа
за 2020 год
за 2021 год
за 2022 год
за 2023 год