Централизованную подачу питьевого водоснабжения на территории Серовского городского округа осуществляют следующие организации: ООО «Вертикаль», Серовский территориальный участок Свердловской дирекции по тепловодоснабжению ОАО «РЖД», МУП с.Андриановичи. Основным поставщиком горячей воды в г. Серове является ООО «Вертикаль».
   Во всех водоснабжающих организациях утверждены и согласованы с органами Роспотребнадзора программы производственного лабораторного контроля качества воды в соответствии с требованиями СанПиН.
   Санитарно-химический состав питьевой воды водопроводов Серовского городского округа определяется повышенным природным содержанием железа, марганца, аммиака, водородного показателя, мутности, цветности.
   По информации Серовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области качество воды, подаваемой населению в 2023 году централизованными системами питьевого водоснабжения, не соответствовало требованиям СанПиН 2.1.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по следующим химическим показателям:
   - по содержанию железа в 10,45% исследованных проб (в 2022 году 11,38%, в 2021 году 31,3%, в 2020 году 6,89%);
   - по содержанию марганца в 20,83% исследованных проб (в 2022 году 19,23%, в 2021 году 9,8%, в 2020 году 2,41%).
   Качество воды, подаваемой населению в 2023 году централизованными системами горячего водоснабжения, не соответствовало требованиям СанПиН 2.1.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по санитарно-химическим показателям в 13,86% исследованных проб (в 2022 году 7,71%, в 2021 году 30,1%, в 2020 году 13,4%), в горячей воде обнаруживаются повышенные концентрации железа, повышенная мутность (по каолину). Требованиям санитарного законодательства по температуре не соответствовало 2,7% проб (в 2022 году 3,72%, в 2021 году 6,7%, в 2020 году 4,23%).
   По данным Серовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области производственный лабораторный контроль за качеством питьевой воды на источниках и сетях водоснабжения осуществляют ООО «Вертикаль» и МУП с.Андриановичи. Санитарно-эпидемиологический надзор за качеством питьевой воды на объектах водоснабжения Серовского территориального участка Свердловской дирекции по тепловодоснабжению ОАО «РЖД» осуществляет Свердловский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту.
   Фактов существенного ухудшения качества питьевой, горячей воды на территории Серовского городского округа в течение 2023 года не выявлено.
   В целях улучшения качества водоснабжения в 2023 году администрацией Серовского городского округа проводились мероприятия по разработке и организации проектов зон санитарной охраны источников питьевого водоснабжения на территории Серовского городского округа, строительству водопроводной сети от Чувашских скважин для обеспечения качественного водоснабжения п. Вятчино. В настоящее время прорабатывается вопрос о финансировании мероприятий по проектированию, строительству и реконструкции объектов централизованных систем водоснабжения в рамках действующих программ.