На официальном сайте ФНС России представлено более 70 электронных сервисов. Они позволяют получить ту или иную налоговую услугу или информацию независимо от графика работы инспекции или места нахождения гражданина.

Все сервисы разделены на группы в зависимости от функционала и тематики вопросов, которые они позволяют решить.

Так, пользователи интерактивного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» или мобильного приложения «Налоги ФЛ» могут в любое удобное для них время заполнять и направлять декларации по форме 3-НДФЛ, отслеживать статус камеральной налоговой проверки, уплачивать налоги и контролировать историю операций, получать налоговые уведомления, проверять информацию о своем имуществе, в том числе снятом с учета, заявить льготу и многое другое.

Преимуществами бесконтактного общения с налоговыми органами могут пользоваться не только физические, но и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. На сайте ФНС России для них открыты «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет юридического лица», «Личный кабинет самозанятого».

При желании можно обратиться и в инспекцию лично, в том числе предварительно записавшись на прием в удобное время с помощью специального сервиса «Онлайн - запись на прием в налоговый орган».
Самые популярные налоговые услуги также доступны налогоплательщикам в отделениях МФЦ.

График работы территориальных налоговых органов:
- понедельник-четверг: с 9:00 до 18:00;
- пятница: с 9:00 до 16:45;
- суббота, воскресенье - выходные.

В периоды информационных кампаний для удобства граждан режим работы инспекций продлевается по вторникам и четвергам до 20:00.