Домой
Карта сайта

Администрация

Новостной раздел

Новости

Объявления

Документы

Муниципальное имущество

Муниципальный заказ

Обращения граждан

Приёмная граждан

Электронная приёмная

Часто задаваемые вопросы

Одно окно для обращений

Защита прав потребителей

Бесплатная юридическая помощь

Структура

Муниципальные и государственные услуги

Детская оздоровительная кампания

Независимая оценка качества услуг

Оказание услуг в электронном виде

Пенсионный фонд РФ

Росреестр

ФНС

ТФОМС

Муниципальный контроль

Земельный контроль

Лесной контроль

Жилищный контроль

Контроль благоустройства

Контроль на транспорте

Полномочия

Архивный отдел

Документы

Услуги

Источники комплектования

Список фондов

Читальный зал

Градостроительство

Правила землепользования

МНГП

Органы власти

Муниципальные услуги

Сведения из перечня, утверждённого РП РФ от 09.02.2017 №232-р

Общественные обсуждения

Публичные слушания

Условно разрешенный вид использования

Отклонение от предельных параметров разрешенного строительства

Лесохозяйственный регламент

Бюджет СГО

Бюджет для граждан

Исполнение бюджета

Мониторинг качества управления

Сравнительная информация

Инфографика

Опросы

Программа повышения качества жизни

Управление образования

Административная комиссия

Результаты проведения специальной оценки условий труда

Телефонный справочник


ђ §¤Ґ«ЁвҐ«м

Общероссийское голосование
Официальная Россия - www.gov.ru
Официальный сервер Правительства Свердловской области - www.midural.ru
Портал Государственных услуг - www.gosuslugi.ru
Открытые данные Серовского городского округа
Комплексная программа повышения качества жизни населения Серовского городского округа
Формирование современной городской среды
Обращение с твёрдыми коммунальными отходами
Программа социальной догазификации
Соцопросы на сайте Открытого правительства Свердловской области - open.midural.ru
Общероссийская база вакансий - trudvsem.ru
Мобильное приложение ПФР
Сохранение здорового образа жизни населения
Доступная среда Интернет–портал Жить вместе
Информационный портал в сфере социальной защиты населения
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья - invasait.ru
75 лет Победы
Серов в годы Великой Отечественной войны
Противодействие коррупции
Сайт УГЗ СГО - 112серов.рф
Муниципальный заказ
Официальный интернет-портал правовой информации - www.pravo.gov.ru
Пункты оказания бесплатной юридической помощи юридическими клиниками - codolc.com
Нормативные правовые акты РФ - zakon.scli.ru
Официальный сайт Управления социальной политики по городу Серову и Серовскому району - http://usp19.msp.midural.ru/
Серовский районный суд Свердловской области - serovsky.svd.sudrf.ru
Защита прав потребителей Свердловской области - potrebitel66.ru
Бюджет для граждан
Инвестиции в Серовский городской округ
Серовское БТИ
Проект общероссийского народного фронта «Дорожная инспекция ОНФ_Карта убитых дорог»
Общественное обсуждение мероприятий и программ, направленных на повышение безопасности дорожного движения
Цифровое телевидение
Фонд поддержки детей РФ - Телефон доверия 8-800-2000-122
Бесплатная юридическая помощь - Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области svd.msudrf.ru
Россия - страна достижений достижения.рф

 
adm-serov.ru - баннер
 
Контакты
Адрес: 624992, Свердловская область,
город Серов, улица Ленина, 140
тел: (34385) 75-737
факс: (34385) 75-650

e-mail: info@adm-serov.ru

Часы работы:
понедельник-четверг
с 8:00 до 17:15,
пятница с 8:00 до 16:00
перерыв с 12:00 до 13:00
 
Наши официальные паблики:
 
OK OK OK
     
Реквизиты администрации СГО
ИНН: 6632003896
ОГРН: 1026601814095
КПП: 668001001
ОКТМО: 65756000
наименование банка получателя:
Уральское ГУ Банка России//УФК по Свердловской области
г. Екатеринбург
расчётный счёт 03231643657560006200
кор.счёт 40102810645370000054
БИК 016577551

Титульная страничка  Назад  Администрация 

 01.03.2023 Информация организационно-контрольного управления администрации СГО
О результатах работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления СГО в 2022 году

 

За 2022 год в адрес главы Серовского городского округа и заместителей главы Серовского городского округа поступило 1285 обращений граждан: письменных - 1172, устных - 113.

 

Тематический анализ обращений.

Основной темой обращений остаются вопросы коммунального хозяйства - 30,1 % от общего количества обращений.

На   втором   месте   вопросы   содержания   дорог   и   работы   городского пассажирского  транспорта  - 17,4 % от общего количества обращений.

На третьем месте - вопросы улучшения жилищных условий - 13,7 % от общего количества обращений.

 

Кроме того:

8 обращений (жалоб) поступило на некачественное предоставление услуг теплоснабжения;

81 обращение через систему ГИС ЖКХ (в основном вопросы содержания общего имущества МКД);

69 сообщений на телефон "горячей линии" для принятия экстренных мер в связи с отсутствием отопления; 62 сообщения на телефон "горячей линии" по вопросам, связанным с мобилизацией;                     

27 сообщений в рамках акции #МыВместе.

 

В 2022 году продолжена работа по сообщениям граждан, размещенным в сети Интернет. Всего поступило 2829 сообщений (вопросы: содержание дорог, уличное освещение, отлов собак, сбор ТКО).

 

 56 обращений поступило на имя председателя Думы Серовского городского округа.

 


Архив раздела
Укажите интервал дат

Абзац, кончились...