Домой
Карта сайта

Официальная Россия - www.gov.ru
Официальный сервер Правительства Свердловской области - www.midural.ru
День пенсионера Свердловской области в Серовском городском округе
Портал Государственных услуг - www.gosuslugi.ru
Открытые данные Серовского городского округа
Комплексная программа повышения качества жизни населения Серовского городского округа на период до 2018 года
Формирование современной городской среды
Соцопросы на сайте Открытого правительства Свердловской области - open.midural.ru
Общероссийская база вакансий - trudvsem.ru
Мобильное приложение ПФР
Доступная среда Свердловской области
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья - invasait.ru
70 лет Победы
Противодействие коррупции
Сайт УГЗ СГО - serov112.ru
Муниципальный заказ
Официальный интернет-портал правовой информации - www.pravo.gov.ru
Нормативные правовые акты РФ - zakon.scli.ru
Официальный сайт Управления социальной политики по городу Серову и Серовскому району - www.szserov.ru
Серовский районный суд Свердловской области - serovsky.svd.sudrf.ru
Защита прав потребителей Свердловской области - potrebitel66.ru
Бюджет для граждан
Инвестиции в Серовский городской округ
Общественное обсуждение мероприятий и программ, направленных на повышение безопасности дорожного движения
Цифровое телевидение в Свердловской области - www.midural.ru/community/100574
Регионы России - www.kremlinrus.ru
Титульная страничка  Назад  Администрация  Назад  Обращения граждан  Назад  Приёмная граждан 

Работа с обращениями граждан строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом Серовского городского округа.

В соответствии с законодательством граждане имеют право обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, реализуя право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

 

При получении обращения гражданину может быть отказано в его рассмотрении в случаях:

  • когда обращение содержит вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы,
  • если в обращении не указана фамилия гражданина
  • если в обращении не указана почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • если в обращении обжалуется судебное решение
  • оно содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы
  • если текст обращения не поддаётся прочтению
  • если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

Информация о приеме граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц),общественных объединений, государственных органов

1. Обратиться к руководителям органов местного самоуправления можно следующими способами:

  • написать письмо и отправить его по почте (по адресу Российская Федерация, 624992, Свердловская обл, Серов г, Ленина, 140, Администрация СГО)
  • обратиться по электронной почте (по адресу info@adm-serov.ru)
  • принести письмо лично по адресу Российская Федерация, 624992, Свердловская обл, Серов г, Ленина, 140, каб.№5 (прием документов ежедневно с 8:00 до 14:00, кроме субботы и воскресенья). При себе иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  • Обратиться в электронную приемную и задать свой вопрос.
  • Записаться на личный прием можно в секторе по работе с населением организационно-контрольного управления по адресу Российская Федерация, 624992, Свердловская обл, Серов г, Ленина, 140, Администрация СГО, каб.№5. Запись на прием производится предварительно, согласно утвержденному главой СГО ежемесячному графику приема, который публикуется в газете "Серовский рабочий".

2. График приема граждан по личным вопросам руководителями органов местного самоуправления

ДолжностьФ.И.О. руководителяДень приемаЧасы приемаНомер кабинета
Глава Серовского городского округаБердникова Елена Владимировна
25.12.201714.00-16.00каб.№5
27.11.201714.00-16.00каб.№5
Председатель контрольно-ревизионной комиссииОсколкова Людмила Федоровна
08.12.201714.00-16.00каб.№5
10.11.201714.00-16.00каб.№5
Первый заместитель главы администрации Серовского городского округаСемаков Вячеслав Николаевич
13.12.201714.00-16.00каб.№5
15.11.201714.00-16.00каб.№5
Заместитель главы администрации Серовского городского округаАстафьев Никита Юрьевич
21.12.201714.00-16.00каб.№5
16.11.201714.00-16.00каб.№5
Заместитель главы администрации Серовского городского округаКынкурогов Михаил Владимирович
05.12.201714.00-16.00каб.№5
07.11.201714.00-16.00каб.№5

3. Прием граждан по личным вопросам руководителями и специалистами отраслевых органов и структурных подразделений администрации Серовского городского округа

Ф.И.О. и должность специалистаАдрес местонахождения организации для личного обращения

(если отличается, Почтовый адрес для письменных обращений граждан)
№ кабинетаЧасы приемаАдрес электронной почты для обращений гражданНомер телефона для справок и записи на прием
Колганов Александр Александрович

начальник ООА СГО Управление образования
г.Серов, ул.Луначарского, д.99каб. №202пн 15.00-17.00imoc@mail.ru8(34385) 6-32-69
Мельникова Наталья Александровна

начальник ООА СГО «Управление культуры и молодежной политики»
г.Серов, ул.Ленина, д.152каб, №11вт 14.00-16.00cultura-serov@mail.ru8 (34385) 6-25-62
Горбунов Александр Алексеевич

Начальник ООА СГО «Комитет по физической культуре, спорту и туризму»
г.Серов, ул.Ленина, д.171вт 14.00-16.00info@adm-serov.ru8 (34385) 6-30-76
Сидоров Константин Юрьевич

Председатель ООА СГО «Комитет ЭТС и ЖКХ»
г.Серов, ул.Ленина, д.140каб. №40первая, вторая и четвертая среда 14.00-16.00ooasgokgkh@mail.ru8 (34385) 7-57-39


Председатель ООА СГО «Комитет по управлению муниципальным имуществом»
г.Серов, ул.Ленина, д.140каб. №12вт 15.00-17.00kumi-serov@mail.ru8 (34385) 7-52-56
Иванова Наталья Витальевна

Начальник Финансового управления администрации СГО
г.Серов, ул.Ленина, д.140каб. №49ср 15.00-17.00info@adm-serov.ru8 (34385) 7-57-54
Бушмелева Ольга Леонидовна

Председатель комитета по архитектуре и градостроительству администрации СГО
г.Серов, ул.К.Маркса, д.21каб. №2пн 14.00-17.00kagserov@mail.ru8 (34385) 7-52-74
Колпакова Марина Рудольфовна

Начальник архивного отдела администрации СГО
г.Серов, ул. Л.Толстого, д.26, 4 этажпн 10.00-17.00, ср 8.00-17.00info@adm-serov.ru8 (34385) 7-78-22
Тюлеманов Сергей Сергеевич

Начальник отдела по управлению земельными ресурсами ООА СГО «Комитет по управлению муниципальным имуществом»
г.Серов, ул.Каляева, д.15каб. №1чт 14.00-16.00kumi-serov@mail.ru8 (34385) 6-95-99
Яговкина Лариса Юрьевна

Начальник отдела учета и социального найма муниципального жилья администрации СГО
г.Серов, ул.Ленина, д.140каб. №7вт 8.00-12.00 и 13.00-17.15info@adm-serov.ru8 (34385) 7-56-59
Перминова Светлана Юрьевна

Начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации СГО
г.Серов, ул.Ленина, д.140каб. №14ср 9.00-12.00info@adm-serov.ru8 (34385) 7-56-83
Абрамова Разиля Мубарисовна

Заведующий Филькинским территориальным отделом территориального управления администрации СГО
г.Серов, п.Н.Кола, ул.Сосьвинская, д.12; г.Серов, с.Филькино, ул.Путилова, д.1пн 14.00-16.00, вт 8.00-12.00, пт 13.00-16.00 info@adm-serov.ru89089008173
Есаулкова Людмила Борисовна

Заведующая территориальным отделом п. Марсяты территориального управления администрации СГО
Серовский район, п.Марсяты, ул.Зеленая, д.15ср, пт 9.00-12.00info@adm-serov.ru89045410720
Раков Михаил Леонидович

Заведующий территориальным отделом п. Красноглинный территориального управления администрации СГО
Серовский район, п.Красноглинный ул.Садовая, д.15ср, пт 9.00-12.00info@adm-serov.ru8 (34385) 4-76-12
Есаулкова Людмила Борисовна

Заведующий территориальным отделом п. Ларьковка территориального управления администрации СГО
Серовский район, п.Ларьковка, ул.Октябрьская, д.34пн, чт 9.00-12.00info@adm-serov.ru89045410534
Глухов Валерий Генрихович

Заведующий территориальным отделом п. Красноярка территориального управления администрации СГО
Серовский район, п.Красноярка, ул.Ленина, д.14пн, чт 9.00-12.00info@adm-serov.ru89045410557
Бучик Николай Петрович

Специалист 1 категории территориального отдела п. Ключевой территориального управления администрации СГО
Серовский район, п.Ключевой, ул.Северная, д.2пн, чт 9.00-12.00info@adm-serov.ru89043805477
Выродов Николай Федорович

Специалист 1 категории территориального отдела п. Морозково территориального управления администрации СГО
Серовский район, д.Морозково, ул.Сосьвинская, д.6пн, чт 9.00-12.00info@adm-serov.ru8 (34385) 48-575
Волошина Валентина Ивановна

Инспектор территориального отдела п. Ларьковка (на п. Еловка Новая) территориального управления администрации СГО
Серовский район, п.Еловка Новая, ул.Центральная, д.1ср 10.00-12.00info@adm-serov.ru89122134664

   




 

 

Конституция
Российской Федерации

 

Федеральный закон
"О персональных данных"
от 27.07.2006 N 152-ФЗ

 

Федеральный закон
"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
от 09.02.2009 N 8-ФЗ

 

Федеральный закон
"О противодействии коррупции"
от 25.12.2008 N 273-ФЗ

 

Федеральный Закон
"О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации"
от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ

 

Порядок  рассмотрения
обращений граждан
в органах местного самоуправления
Серовского
городского округа


За организацию приёма лиц и обеспечение рассмотрения их обращений отвечает:

гл. специалист
Бельская Надежда Степановна

 

Сектор
по работе с населением
организационно-контрольного управления расположен


в кабинете №5


администрации Серовского городского округа.

Телефон для справок по вопросам рассмотрения обращений граждан
 75-777


 

 Подведомственные учреждения

Обзор обращений граждан,
обобщённая информация о результатах их рассмотрения