Домой
Карта сайта

Администрация

Новостной раздел

Новости

Объявления

Документы

Муниципальное имущество

Муниципальный заказ

Обращения граждан

Приёмная граждан

Электронная приёмная

Часто задаваемые вопросы

Одно окно для обращений

Защита прав потребителей

Бесплатная юридическая помощь

Структура

Муниципальные и государственные услуги

Детская оздоровительная кампания

Независимая оценка качества услуг

Оказание услуг в электронном виде

Пенсионный фонд РФ

Росреестр

ФНС

Муниципальный контроль

Земельный контроль

Лесной контроль

Жилищный контроль

Контроль благоустройства

Контроль на транспорте

Полномочия

Архивный отдел

Документы

Услуги

Источники комплектования

Список фондов

Читальный зал

Градостроительство

Правила землепользования

МНГП

Выданные разрешения

Генеральный план

Проекты планировок

Органы власти

Муниципальные услуги

Сведения из перечня, утверждённого РП РФ от 09.02.2017 №232-р

Общественные обсуждения

Публичные слушания

Условно разрешенный вид использования

Отклонение от предельных параметров разрешенного строительства

Бюджет СГО

Бюджет для граждан

Исполнение бюджета

Мониторинг качества управления

Сравнительная информация

Инфографика

Опросы

Программа повышения качества жизни

Управление образования

Административная комиссия

Результаты проведения специальной оценки условий труда

Телефонный справочник


ђ §¤Ґ«ЁвҐ«м

Общероссийское голосование
Официальная Россия - www.gov.ru
Официальный сервер Правительства Свердловской области - www.midural.ru
Портал Государственных услуг - www.gosuslugi.ru
Открытые данные Серовского городского округа
Комплексная программа повышения качества жизни населения Серовского городского округа
Программа социальной догазификации
Формирование современной городской среды
Соцопросы на сайте Открытого правительства Свердловской области - open.midural.ru
Общероссийская база вакансий - trudvsem.ru
Мобильное приложение ПФР
Сохранение здорового образа жизни населения
Доступная среда Интернет–портал Жить вместе
Информационный портал в сфере социальной защиты населения
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья - invasait.ru
75 лет Победы
Серов в годы Великой Отечественной войны
Противодействие коррупции
Сайт УГЗ СГО - 112серов.рф
Муниципальный заказ
Официальный интернет-портал правовой информации - www.pravo.gov.ru
Пункты оказания бесплатной юридической помощи юридическими клиниками - codolc.com
Нормативные правовые акты РФ - zakon.scli.ru
Официальный сайт Управления социальной политики по городу Серову и Серовскому району - http://usp19.msp.midural.ru/
Серовский районный суд Свердловской области - serovsky.svd.sudrf.ru
Защита прав потребителей Свердловской области - potrebitel66.ru
Бюджет для граждан
Инвестиции в Серовский городской округ
Серовское БТИ
Проект общероссийского народного фронта «Дорожная инспекция ОНФ_Карта убитых дорог»
Общественное обсуждение мероприятий и программ, направленных на повышение безопасности дорожного движения
Цифровое телевидение
Фонд поддержки детей РФ - Телефон доверия 8-800-2000-122
Бесплатная юридическая помощь - Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области svd.msudrf.ru
Титульная страничка  Назад  Администрация  Назад  Обращения граждан  Назад  Приёмная граждан 

Работа с обращениями граждан строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом Серовского городского округа.

В соответствии с законодательством граждане имеют право обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, реализуя право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

 

При получении обращения гражданину может быть отказано в его рассмотрении в случаях:

  • когда обращение содержит вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы,
  • если в обращении не указана фамилия гражданина
  • если в обращении не указана почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • если в обращении обжалуется судебное решение
  • оно содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы
  • если текст обращения не поддаётся прочтению
  • если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

   




 

 

Конституция
Российской Федерации

 

Федеральный закон
"О персональных данных"
от 27.07.2006 N 152-ФЗ

 

Федеральный закон
"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
от 09.02.2009 N 8-ФЗ

 

Федеральный закон
"О противодействии коррупции"
от 25.12.2008 N 273-ФЗ

 

Федеральный Закон
"О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации"
от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ

 

Порядок  рассмотрения
обращений граждан
в органах местного самоуправления
Серовского
городского округа


За организацию приёма лиц и обеспечение рассмотрения их обращений отвечает:

гл. специалист
Бельская Надежда Степановна

 

Сектор
по работе с населением
организационно-контрольного управления расположен


в кабинете №5


администрации Серовского городского округа.

Телефон для справок по вопросам рассмотрения обращений граждан
 75-777


 

 Подведомственные учреждения

Обзор обращений граждан,
обобщённая информация о результатах их рассмотрения

Результаты работы по рассмотрению обращений по фактам коррупционных правонарушений, поступивших в органы местного самоуправления Серовского городского округа
за 2020 год
за 2021 год
за 2022 год