Домой
Карта сайта

Администрация

Новостной раздел

Новости

Объявления

Документы

Муниципальное имущество

Муниципальный заказ

Обращения граждан

Приёмная граждан

Электронная приёмная

Часто задаваемые вопросы

Одно окно для обращений

Защита прав потребителей

Бесплатная юридическая помощь

Структура

Муниципальные и государственные услуги

Детская оздоровительная кампания

Независимая оценка качества услуг

Оказание услуг в электронном виде

Муниципальный контроль

Земельный контроль

Лесной контроль

Жилищный контроль

Контроль благоустройства

Дорожный контроль

Контроль за перевозками

Торговая деятельность

Розничные рынки

Алкогольная продукция

Полномочия

Архивный отдел

Документы

Услуги

Источники комплектования

Список фондов

Градостроительство

Правила землепользования

МНГП

Выданные разрешения

Генеральный план

Проекты планировок

Органы власти

Муниципальные услуги

Сведения из перечня, утверждённого РП РФ от 09.02.2017 №232-р

Общественные обсуждения

Публичные слушания

Условно разрешенный вид использования

Отклонение от предельных параметров разрешенного строительства

Бюджет СГО

Бюджет для граждан

Исполнение бюджета

Мониторинг качества управления

Сравнительная информация

Инфографика

Опросы

Программа повышения качества жизни

Управление образования

Административная комиссия

Результаты проведения специальной оценки условий труда

Телефонный справочник


ђ §¤Ґ«ЁвҐ«м

Официальная Россия - www.gov.ru
Официальный сервер Правительства Свердловской области - www.midural.ru
День пенсионера Свердловской области в Серовском городском округе
Портал Государственных услуг - www.gosuslugi.ru
Открытые данные Серовского городского округа
Комплексная программа повышения качества жизни населения Серовского городского округа на период до 2018 года
Формирование современной городской среды
Соцопросы на сайте Открытого правительства Свердловской области - open.midural.ru
Общероссийская база вакансий - trudvsem.ru
Мобильное приложение ПФР
Сохранение здорового образа жизни населения
Доступная среда Свердловской области
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья - invasait.ru
75 лет Победы
Противодействие коррупции
Сайт УГЗ СГО - 112серов.рф
Муниципальный заказ
Официальный интернет-портал правовой информации - www.pravo.gov.ru
Бесплатная юридическая помощь - Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области svd.msudrf.ru
Пункты оказания бесплатной юридической помощи юридическими клиниками - codolc.com
Нормативные правовые акты РФ - zakon.scli.ru
Официальный сайт Управления социальной политики по городу Серову и Серовскому району - http://usp24.msp.midural.ru/
Серовский районный суд Свердловской области - serovsky.svd.sudrf.ru
Защита прав потребителей Свердловской области - potrebitel66.ru
Бюджет для граждан
Инвестиции в Серовский городской округ
Проект общероссийского народного фронта «Дорожная инспекция ОНФ_Карта убитых дорог»
Общественное обсуждение мероприятий и программ, направленных на повышение безопасности дорожного движения
Цифровое телевидение
Фонд поддержки детей РФ - Телефон доверия 8-800-2000-122
Титульная страничка  Назад  Администрация  Назад  Обращения граждан  Назад  Часто задаваемые вопросы 

 

Часто задаваемые вопросы 

 

 

 

Вопрос: Куда обратиться и какие документы предоставить, чтобы записаться на прием к руководителям органов местного самоуправления Серовского городского округа?

Ответ: Личный прием осуществляется в соответствии с графиком личного приема  руководителей органов местного самоуправления Серовского городского округа.
Глава Серовского городского округа, заместители главы администрации Серовского городского округа, председатель Контрольно-ревизионной комиссии Серовского городского округа  осуществляют прием в помещении сектора по работе с населением. Запись на прием осуществляется  специалистами сектора по работе с населением по адресу:
624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина, д. 140, каб. № 5.
Телефон для справок о приеме: (34385) 75-777.
Личный прием граждан, как правило, осуществляется:
главой Серовского городского округа: последний понедельник месяца с 14.00 до 16.00;
председателем Контрольно-ревизионной комиссии Серовского городского округа: вторая пятница месяца с 14.00 до 16.00;
первым заместителем главы администрации Серовского городского округа: вторая среда месяца с 14.00 до 16.00;
заместителем главы администрации Серовского городского округа: второй вторник месяца с 14.00 до 16.00;
заместителем главы администрации Серовского городского округа - начальником функционального органа «Финансовое управление администрации Серовского городского округа»: первый вторник месяца с 14.00 до 16.00;
заместителем главы администрации Серовского городского округа - председателем отраслевого органа администрации Серовского городского округа «Комитет по управлению муниципальным имуществом»: третий четверг месяца с 14.00 до 16.00.
Председатель Думы Серовского городского округа, его заместитель осуществляют прием в зале заседаний Думы Серовского городского округа. Запись на прием осуществляется специалистом организационного отдела аппарата Думы Серовского городского округа по адресу:
624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина, д. 140, каб. № 20.
Телефон для справок о приеме: (34385) 75-667, (34385) 75-681.
Председатель Думы Серовского городского округа осуществляет прием,  как правило, каждую третью среду месяца с 14.00 до 15.00, заместитель председателя Думы Серовского городского округа осуществляет прием каждую вторую среду месяца с 16.00 до 17.00

 

Вопрос: Как направить письменное обращение к руководителям органов местного самоуправления Серовского городского округа?

Ответ: Письменное обращение можно предоставить в кабинет № 5 администрации Серовского городского округа. В случае доставки по почте оно направляется по почтовому адресу администрации СГО: 624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина, д. 140.
Обращение в форме электронного документа направляется по электронному адресу: info@adm-serov.ru, либо может быть направлено с использованием возможностей электронной приемной на сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет (http://www.adm-serov.ru/).
Факсимильное письменное обращение направляется по номеру (34385) 75-650.

 

Вопрос: Где можно увидеть информацию о предоставлении ребенку путевки в загородный оздоровительный лагерь, городской оздоровительный лагерь с дневным пребыванием?

Ответ:  Информация о предоставлении ребенку путевки в загородный оздоровительный лагерь, городской оздоровительный лагерь с дневным пребыванием размещается:
1) на официальном сайте администрации Серовского городского округа в разделе «Детская оздоровительная кампания» справа в подразделе «Списки назначенных путевок»;
2) на стенде отраслевого органа администрации Серовского городского округа Управление образования.
В соответствии с п.48 административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278, специалист, ответственный за выдачу путевок, уведомляет заявителя о принятом решении способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (по почте, телефонограммой, по факсу, электронной почтой, через средства массовой информации, на официальном сайте, а также путем вывешивания списка детей, направляемых на оздоровление, на стенде, расположенном в ООА СГО Управление образования, не позднее, чем за 20 дней до заезда детей в учреждение, оказывающее услуги по отдыху и оздоровлению детей.
С полным текстом административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278, можно ознакомиться на официальном сайте администрации Серовского городкого округа в сети Интернет по адресу: http://www.adm-serov.ru/ в разделе Администрация/Муниципальные и государственные услуги.      

 

Вопрос: Где можно посмотреть причину отказа в предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь, городской оздоровительный лагерь с дневным пребыванием?

Ответ:  В соответствии с п.16 административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278,  установлен Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) обращение заявителя в Пункт приема заявлений, открытый в муниципальной общеобразовательной организации, в которой ребенок не обучается;
2) непредставление обязательных документов согласно пункту 10 раздела II настоящего Регламента;
3) возраст ребенка не соответствует возрасту, указанному в пункте 2 раздела I настоящего Регламента;
4) наличие у ребенка противопоказаний для пребывания в оздоровительных учреждениях: наличие заболевания, препятствующего нахождению ребенка в организации отдыха и оздоровления детей, подтверждаемое справкой из лечебного профилактического учреждения о состоянии здоровья несовершеннолетнего;
5) отсутствие путевок;
6) письменный отказ заявителя от получения путевки в организацию (учреждение), оказывающее услуги по отдыху и оздоровлению детей;
7) не явка заявителя в Пункт приема заявлений, осуществляющий выдачу путевок, в срок не позднее чем за 10 дней до начала оздоровительной смены в организации (учреждении), оказывающей услуги по отдыху и оздоровлению детей.
С полным текстом административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278, можно ознакомиться на официальном сайте администрации Серовского городкого округа в сети Интернет по адресу: http://www.adm-serov.ru/ в разделе Администрация/Муниципальные и государственные услуги.  

 

Вопрос: Где выдаются путевки в загородный оздоровительный лагерь, городской оздоровительный лагерь с дневным пребыванием?

Ответ:  В соответствии с п.47 административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278,   выдачу путевок заявителям в загородные оздоровительные лагеря и оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей осуществляют работники МФЦ и Пунктов приема заявлений.
Выдача путевок, приобретенных муниципальным учреждением, уполномоченным постановлением администрации Серовского городского округа на приобретение путевок для детей и подростков в оздоровительные организации для муниципальных нужд Серовского городского округа в санатории, санаторно-оздоровительные лагеря круглогодичного действия, осуществляется специалистом Управления образования и (или) специалистами данного учреждения по распоряжению Управления образования.
С полным текстом административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278, можно ознакомиться на официальном сайте администрации Серовского городкого округа в сети Интернет по адресу: http://www.adm-serov.ru/ в разделе Администрация/Муниципальные и государственные услуги.

 

Вопрос: Где взять квитанции для оплаты путевки:
- в загородный оздоровительный лагерь;
- в городской оздоровительный лагерь с дневным пребыванием детей;
- в санаторий, в том числе в рамках проекта «Поезд здоровья»?

Ответ:  Квитанция для оплаты путевки в загородный оздоровительный лагерь «Чайка» или «Веселый бор» МАУ ДОД ДООЦ «Чайка» опубликована на официальном сайте администрации Серовского городского округа в разделе «Детская оздоровительная кампания» (справа).
Квитанции в загородные оздоровительные лагеря «Чайка», «Веселый бор» МАУ ДОД ДООЦ «Чайка», городские оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей выдаются родителям (законным представителям) в МФЦ, Пунктах приема заявлений, в которые обращается родитель (законный представитель) для выдачи ему предоставленной путевки.
Документы для оплаты расходов в санаторий в рамках проекта «поезд здоровья», а также другие санатории (при необходимости) выдаются в отраслевом органе администрации Серовского городского округа Управление образования на организационных собраниях с родителями (законными представителями), а также в кабинете №206.

 

Вопрос:  Возможен ли обмен путевками в загородные оздоровительные лагеря «Чайка» и (или «Веселый бор» МАУ ДОД ДООЦ «Чайка»?

Ответ:  В соответствии с Положением о приеме детей в загородные оздоровительные лагеря «Чайка» и «Веселый бор» МАУ ДОД ДООЦ «Чайка» при согласовании родителями (законными представителями) и директором МАУ ДОД ДООЦ «Чайка» возможен перевод ребенка из одного загородного оздоровительного лагеря в другой загородный оздоровительный лагерь с условием соблюдения вида оздоровления и отдыха детей (отдых детей в загородном оздоровительном лагере, одинаковой продолжительности смены). Руководитель оздоровительного учреждения в этом случае принимает заявление от родителей (законных представителей) о переводе и издает приказ о переводе ребенка.
При переводе ребенка из одного оздоровительного учреждения в другое по согласованию родителей (законных представителей), путевка подлежит обязательной передаче вместе с документами ребенка.

Вопрос: Возможно ли по предоставленной путевке направить другого ребенка в загородный оздоровительный лагерь, либо городской оздоровительный лагерь с дневным пребыванием детей: например родного брата или сестру, подружку или друга?

Ответ: В соответствии с п.52 административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278, путевка, выданная МФЦ, Пунктом приема заявлений, осуществляющим выдачу путевок в соответствии с административным регламентом, является именной и не может быть передана или продана другим лицам. Исправления в путевке не допускаются.
Таким образом, невозможно направить по предоставленной путевке другого ребенка в загородный оздоровительный лагерь, либо городской оздоровительный лагерь с дневным пребыванием детей.
С полным текстом административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях», утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 01.07.2014г. №1278, можно ознакомиться на официальном сайте администрации Серовского городкого округа в сети Интернет по адресу: http://www.adm-serov.ru/ в разделе Администрация/Муниципальные и государственные услуги.

 

 Вопрос: С какого возраста можно поставить ребенка в электронную очередь на получение места в детском дошкольном образовательном учреждении?

Ответ: Постановка детей на очередь в муниципальную дошкольную организацию осуществляется с момента получения Свидетельства о рождении ребенка.      

 

Вопрос: Каков порядок приема и зачисления ребенка в 1 класс не по микрорайону?

Ответ: Прием детей в 1 класс не по микрорайону начинается с 1 июля. Зачисление ребенка возможно при наличии свободных мест.

 

Вопрос: Что проверяется при осуществлении муниципального земельного контроля и какие санкции предусмотрены за нарушения?

Ответ: - самовольное занятие земельного участка или части земельного участка, в том числе использование земельного участка лицом, не имеющим предусмотренных законодательством Российской Федерации прав на указанный земельный участок. За нарушение предусмотрен административный штраф в процентном отношении от кадастровой стоимости земельного участка, но не менее 5000 руб. для граждан и 100 000 руб. для юридических лиц и предпринимателей (ст. 7.1 КоАП);
- нарушение сроков переоформления юридическим лицом права постоянного (бессрочного) пользования земельным участком на право аренды или приобретения в собственность. За нарушение предусмотрен административный штраф от 20 000 руб. до 100 000 руб.(ст. 7.34 КоАП);
- использование земельного участка не по целевому назначению в соответствии с его принадлежностью к той или иной категории земель и (или) разрешенным использованием. За нарушение предусмотрен административный штраф в процентном отношении от кадастровой стоимости земельного участка, но не менее 10 000 руб. для граждан, 20 000 руб. для индивидуальных предпринимателей и 100 000 руб. для юридических лиц. (ч. 1 ст. 8.8 КоАП);
- неиспользование земельного участка, предназначенного для жилищного или иного строительства, садоводства, огородничества, в указанных целях в случае, если обязанность по использованию такого земельного участка в течение установленного срока предусмотрена федеральным законом (3 года согласно ст. 284 Гражданского кодекса РФ).  За нарушение предусмотрен административный штраф в процентном отношении от кадастровой стоимости земельного участка, но не менее 20 000 руб. для граждан, 50 000 руб. для индивидуальных предпринимателей и 400 000 руб. для юридических лиц.  (ч. 3 ст. 8.8 КоАП);
- невыполнение или несвоевременное выполнение обязанностей по приведению земель в состояние, пригодное для использования по целевому назначению. За нарушение предусмотрен административный штраф от 20 000 до 50 000 рублей для граждан, от 100 000 до 200 000 рублей для индивидуальных предпринимателей и от 200 000 до 400 000 рублей для юридических лиц. (ч. 4 ст. 8.8 КоАП);
- уклонение проверяемого лица от проверки, воспрепятствование проведению проверки. За нарушение предусмотрен административный штраф от 500 до 1000 рублей для граждан, от 2 000 до 4 000 рублей для индивидуальных предпринимателей и от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц. (ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП);
- невыполнение в установленный срок законного предписания органа (должностного лица), осуществляющего муниципальный контроль, об устранении выявленных нарушений законодательства. За нарушение предусмотрен административный штраф от 300 до 500 рублей для граждан, от 1 000 до 2 000 рублей для индивидуальных предпринимателей, или дисквалификация на срок до 3 лет для должностных лиц и от 10 000 до 20 000 рублей для юридических лиц. (ч. 1 ст. 19.5 КоАП);
- нарушение Правил землепользования и застройки Серовского городского округа (использование земельных участков способами, запрещенными градостроительными регламентами). За нарушение предусмотрен административный штраф от 3 000 до 5 000 рублей для граждан, от 10 000 до 30 000 рублей для индивидуальных предпринимателей и от 20 000 до 100 000 рублей для юридических лиц.  (ст. 9 Закона Свердловской области от 14.06.2005г. № 52-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области»).
Необходимо понимать, что закон устанавливает обязательную платность земельных участков и в случае, если земельный участок используется без внесения в бюджет арендной платы или земельного налога, то администрация Серовского городского округа взыщет суммы, подлежащие уплате в бюджет и неосновательно сбереженные лицом, использующим землю без внесения в бюджет обязательных платежей за землю.

 

Вопрос: Как избежать нарушений земельного законодательства?

Ответ: Участники земельных отношений в целях самоконтроля и недопущения нарушений должны обратить внимание на следующее:
- фактическое использование земельного участка должно соответствовать правовому режиму земельного участка, указанному в  правоустанавливающих документах на землю и в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), а так же в градостроительных регламентах, установленных Правилами землепользования и застройки Серовского городского округа (размещены на официальном сайте администрации Серовского городского округа);
- в целях недопущения изменения фактических границ земельных участков, в результате которых увеличивается площадь земельного участка за счет занятия земель, принадлежащих смежным правообладателям, или земель неразграниченной собственности, необходимо удостовериться, что границы используемого земельного участка соответствуют границам земельного участка, содержащимся в ЕГРН, и не пересекают границ смежных земельных участков. В случае если в сведениях ЕГРН отсутствуют сведения о местоположении границ используемого земельного участка, необходимо обратиться к кадастровому инженеру, который проведет кадастровые работы, в результате которых будет определено местоположение границ земельного участка, а также будут подготовлены документы для обращения с заявлением о внесении сведений о границах земельного участка в ЕГРН;
- в целях недопущения нарушения обязанности использовать земельные участки на основании зарегистрированных в установленном порядке правоустанавливающих документов, необходимо обратиться в администрацию Серовского городского округа за предоставлением прав на землю;
- в целях недопущения воспрепятствования законной деятельности должностного лица, осуществляющего муниципальный земельный контроль, участникам земельных отношений необходимо привести в соответствие адреса для получения юридически значимых сообщений;
- при исполнении предписаний об устранении нарушений необходимо не допускать затягивания в принятии мер, в случае необходимости продления срока своевременно направлять ходатайства с обязательным приложением документов, подтверждающих факты принятия мер, направленных на приведение землепользования в соответствие с требованиями закона.

 

Вопрос: Какие существуют меры и способы поддержки малого предпринимательства в Серовском городском округе?

Ответ: В Серовском городском округе действует муниципальная программа "Содействие развитию малого и среднего предпринимательства в Серовском городском округе до 2024 года», утвержденная постановлением администрации Серовского городского округа от 12.04.2019 г. № 1271. Одно из направлений данной программы – это расширение доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к финансовым ресурсам.
Основной формой финансовой поддержки субъектам малого и (или) среднего предпринимательства является предоставление субсидий.
Указанные постановления публикуются в газете "Серовский рабочий"  и на официальном сайте администрации Серовского городского округа http://www.adm-serov.ru/ .

 

Вопрос: Как получить разрешение на ограниченную рубку лесных насаждений расположенных на землях Серовского городского округа?

Ответ: Процедура оформления и принятия решений о разрешении ограниченной рубки лесных насаждений, находящихся на землях Серовского городского округа осуществляется в соответствии с постановлением администрации Серовского городского округа от 14.08.2009 г. № 1412 "Об утверждении Временного порядка принятия решений о проведении ограниченных рубок лесных насаждений (деревьев, кустарников, лиан) в городских лесах Серовского городского округа, не входящих в состав Федерального лесного фонда".

 

Вопрос: На каком сайте можно увидеть размещенные закупки товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд?

Ответ: Все размещенные закупки товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд, а также документы к ним, можно найти на официальном сайте Российской Федерации в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг http://www.zakupki.gov.ru/.

 

Вопрос: Кто размещает информацию о закупках на официальном сайте в сети Интернет?

Ответ: Информацию о закупках на официальном сайте в сети Интернет Заказчики размещают каждый самостоятельно.

 

Вопрос: Где необходимо получить сертификат электронной подписи для работы в рамках 44-ФЗ?

Ответ: Обеспечение заказчиков и иных лиц, на которых распространяется действие Закона №-44-ФЗ, сертификатами ключей проверки электронных подписей до установления порядка использования усиленных неквалифицированных электронных подписей в единой информационной системе осуществляется Федеральным казначейством

 

Вопрос: Почему жителям, проживающим на 1, 2 этажах многоквартирных жилых домов, оборудованных лифтам, начисляют плату за обслуживание и текущий ремонт внутридомового лифтового оборудования?

Ответ: Расходы на содержание и ремонт лифтового оборудования многоквартирных домов является составной частью расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (ч. 3 ст. 30, ст. 36, ч. 1 ст. 37, ст. 39, и ст. 158 Жилищного кодекса). Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, включающий в себя плату за услуги и работы по содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения (ст. 154, ч. 2 ст. 156 Жилищного кодекса). В связи с этим расходы на содержание лифтового оборудования обязаны нести все собственники жилых помещений в многоквартирном доме независимо от положения таких помещений в доме и соразмерно занимаемой общей площади жилого помещения.
Органы местного самоуправления не имеют полномочий изменить нормы федерального законодательства.

 

Вопрос: Как распределяются коммунальные ресурсы на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета соответствующего вида коммунального ресурса.

Ответ: Коммунальные ресурсы на общедомовые нужды в многоквартирном доме распределяются пропорционально размеру общей площади жилого или нежилого помещения.

 

Вопрос: Почему плата граждан за коммунальные услуги каждый месяц разная?

Ответ: При отсутствии приборов учета (индивидуальных и общедомовых):
         размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из утвержденных нормативов потребления (водоснабжение, водоотведение) и тарифов на коммунальные услуги. Нормативы потребления и тарифы на коммунальные услуги утверждаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области. Для начисления платы за отопление жилого помещения установлен ежемесячный норматив теплопотребления для отопления благоустроенного жилого фонда без приборов учета независимо от форм собственности и принадлежности жилья в размере – 0,0357 Гкал на 1 кв. м общей площади жилья (в расчете 8-месячного отопительного периода). Поэтому плата за отопление каждый месяц одинаковая при условии, если тариф в течение года не изменяется по объективным причинам.
При наличии приборов учета (индивидуальных и общедомовых):
размер платы за холодное, горячее водоснабжение, водоотведение и электроэнергию определяется на основании данных индивидуальных приборов учета и тарифов на коммунальные услуги, утвержденных Региональной энергетической комиссией Свердловской области. Плата за отопление жилого помещения определяется по данным общедомового прибора учета и распределяется пропорционально занимаемой общей площади жилого помещения. Поэтому плата за отопление может быть разной каждый месяц, так как зависит от внешней температуры воздуха.

 

Вопрос: О предоставлении жилого помещения для временного проживания

Ответ: Для рассмотрения вопроса о возможности предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда, Вам необходимо представить в бюро по учету муниципального жилья МКУ "Центр учета жилья и расчета социальных выплат" (г. Серов ул. Каляева,15, кабинет №1, прием граждан понедельник – среда с 8 час. до 17 час.), которое ведет учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда, следующие документы:
- справку, заверенную подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту жительства и (или) по месту пребывания, подтверждающую место жительства гражданина и содержащую сведения о совместно проживающих с ним лицах, а также справку с прежнего места жительства;
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя и совместно проживающих с ним членов семьи;
- справку филиала СОГУП "Областной центр недвижимости" "Серовское Бюро технической инвентаризации и регистрации недвижимости" о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных до 01.01.1999 на каждого члена семьи.
При наличии возможности, Вам будет предложено жилое помещение специализированного жилищного фонда.

 

Вопрос: О регистрации супруга по месту жительства

Ответ: В соответствии со ст. 70 ЖК РФ, наниматель с согласия в письменной форме членов своей семьи, в том числе временно отсутствующих членов своей семьи, вправе вселить в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма своего супруга, своих детей и родителей. Согласие наймодателя необходимо при вселении других граждан в качестве проживающих совместно с нанимателем членов семьи.
Таким образом, Вы можете зарегистрировать своего супруга по вышеуказанному адресу с согласия в письменной форме членов семьи, в том числе временно отсутствующих членов семьи, согласие наймодателя - администрации Серовского городского округа в данном случае не требуется.
Для оформления регистрации Вам необходимо вместе с супругом подойти в отдел адресно-справочной работы МКУ "Центр учета жилья и расчета социальных выплат " (г.Серов ул.Каляева,15). При себе иметь документы, удостоверяющие личность, ордер на жилое помещение, письменное согласие всех совершеннолетних членов семьи на вселение Вашего супруга.

 

Вопрос: О включении в льготную очередь гражданина, относящегося к категории лиц, оставшихся без попечения родителей

Ответ: Во внеочередной список включались дети-сироты и лица, оставшиеся без попечения родителей, у которых жилое помещение отсутствовало либо было непригодным для проживания.
В связи с тем, что гражданин Д. имел регистрацию, и данное жилое помещение было закреплено за ним до его совершеннолетия, Д. был принят на учет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения на общих основаниях. В соответствии с Федеральным законом РФ от 21.12.1996 года №159-ФЗ, в редакции Федерального закона от 29.02.2012 № 15-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей", дополнительные гарантии для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являются расходными обязательствами субъектов Российской Федерации.
Данным законом установлено, что список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями, формируется органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации.
Таким образом, по вопросу о возможности включения Д. в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями, Вам необходимо обратиться в отдел опеки и попечительства Управления социальной политики Свердловской области по городу Серову и Серовскому району (г. Серов ул. Победы, 32, кабинет 23).

 

Вопрос: Куда обратиться и какие документы предоставить, чтобы получить материальную помощь из средств местного бюджета?

Ответ: Материальная помощь жителям Серовского городского округа оказывается на основании Положения об оказании материальной помощи отдельным категориям граждан, проживающих на территории Серовского городского округа, утвержденного постановлением администрации Серовского городского округа № 1084 от 08.07.2011 года (далее - Положение). Согласно п.5. Положения под отдельными категориями граждан понимаются малоимущие семьи, малоимущие одинокие или одиноко проживающие граждане и граждане, попавшие в экстремальную ситуацию или оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
В соответствии с п.16. ст. 4 Положения размер оказываемой материальной помощи определяется Комиссией по рассмотрению обращений граждан об оказании материальной помощи индивидуально в каждом конкретном случае. Максимальный размер предоставляемой материальной помощи не может превышать 10000 (десять тысяч) рублей.
В п. 28, ст.6 вышеуказанного Положения и п.9 раздела II Административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан, проживающим на территории Серовского городского округа указано, что к заявлению об оказании материальной помощи прилагаются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации (паспорт или иное удостоверение личности, справка об освобождении из мест лишения свободы);
2) документы, подтверждающие расходы, понесенные заявителем (не более чем за последние 6 месяцев);
3) справки о доходах всех членов семьи, проживающих совместно, за последние 3 месяца;
4) справка об установлении инвалидности (при наличии инвалидности);
5) рецепт учреждения здравоохранения, подтверждающий факт необходимости приобретения жизненно необходимых лекарств, документы, подтверждающие необходимость получения платных медицинских услуг, заключение учреждения здравоохранения о болезни, неспособности к самообслуживанию в связи с заболеванием или в связи с преклонным возрастом, направление учреждения здравоохранения в медицинский центр;
6) справка с места жительства или пребывания семьи или одиноко проживающего гражданина о составе семьи;
7) копия справки о пожаре, выдаваемой органами Государственного пожарного надзора, либо справки из органов внутренних дел о хищении имущества.
Заявление и документы необходимо предоставить в сектор по работе с населением администрации Серовского городского округа, расположенном (г.Серов, ул.Ленина д.140 , каб. № 5, ежедневно, кроме субботы и воскресения с 8.00 час до 15.15 час., перерыв с 12.00 до 13.00 час).

 

 

 

 

См. также Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о коррупции

             



 

 

Конституция
Российской Федерации

 

Федеральный закон
"О персональных данных"
от 27.07.2006 N 152-ФЗ

 

Федеральный закон
"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
от 09.02.2009 N 8-ФЗ

 

Федеральный закон
"О противодействии коррупции"
от 25.12.2008 N 273-ФЗ

 

Федеральный Закон
"О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации"
от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ

 

Порядок  рассмотрения
обращений граждан
в органах местного самоуправления
Серовского
городского округа


За организацию приёма лиц и обеспечение рассмотрения их обращений отвечает:

гл. специалист
Бельская Надежда Степановна

 

Сектор
по работе с населением
организационно-контрольного управления расположен


в кабинете №5


администрации Серовского городского округа.

Телефон для справок по вопросам рассмотрения обращений граждан
 75-777


 

 Подведомственные учреждения

Обзор обращений граждан,
обобщённая информация о результатах их рассмотрения